+36 30 718 1976 / kapcsolat ("kukac") hobbifalva.hu
  • Fiókom
  • Kapcsolat

Kereső

Termékeink

Szállítási feltételek

RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS


Hogy működik a vásárlás a Hobbi Falva webáruházban? Hogyan regisztráljak? Hogyan rendeljem meg a termékeket? Hogyan működik a házhoz szállítás? Személyesen is átvehetem a rendelésemet? Hogyan tudom kiegyenlíteni a rendelésem összegét? Hogyan kapok információt a rendelésem alakulásáról?


Megannyi kérdés, melyeket tőlem kérdeztek. Most összegyűjtöttem egy csokorba az összes választ.


Rendelés menete

  1. Önnek lehetősége van választani, illetve rendelni a Hobbi Falva webáruház termékei közül. A kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi.


A Kosár tartalmát a "Rendelés leadása" gombra kattintva érheti el, vagy a menüsorban található "Kosár" linkre kattintva. Itt a termékeken kívül a számla végösszegét és a szállítási költséget is láthatja. Itt leellenőrizhető a rendelés helyessége, különös tekintettel a fizetendő árakra és a mennyiségekre, a mennyiségek a kosárban is igény szerint módosíthatóak, javíthatóak. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét és a szállítási költséget. 


Válogatni a termékek között regisztráció nélkül is lehet!


  1. A webáruházban való vásárlásnak nem előfeltétele a regisztráció.  Dönthet úgy, hogy regisztráció nélkül vásárol, ez esetben csak a rendelés leadásakor kell megadnia az adatait. Regisztráció esetén az adatainak megadása után el kell fogadnia az általános szerződési feltételeket, ezek után kérem, kattintson a regisztrálok gombra.  A regisztráció után Ön kapni fog a webáruháztól egy aktiváló e-mailt, melyben megtalálható az aktiváló link. Erre kattintva aktiválhatja regisztrációját. Ez után tud rendelést leadni a webáruházban.

  2. A ”rendelés leadása” gombra kattintva 3 lépésben tudja leadni rendelését. Első lépésben ellenőrizze az Ön személyes adatait. Rendelés leadása előtt lehetősége van még módosítani ezeken az adatokon. Második lépésben válassza ki a kívánt fizetési és szállítási módot. Ez alapján a webáruház újra fogja kalkulálni a szállítási költséget.


Ezen a ponton még mindig tud változtatni a vásárolni kívánt mennyiségeken. Harmadik lépésben a rendelés létrejön.


Ezek után kap a megadott e-mail címére egy automatikus rendszerüzenetet, melyben a Hobbi Falva webáruház visszaigazolja a leadott rendelést.

  1. A megrendelt termékek árának kiegyenlítése előre utalással, bankkártyás fizetéssel, utánvéttel, vagy személyes átvétel esetén készpénzzel és bankkártyával is történhet.

Átutalás: A rendelés leadása után küldött e-mail tartalmazza majd az összeget, amelyet Önnek a Hobbi Falva részére át kell utalnia a következő számlaszámra: 10102914-66195800-01005009


Lehetőség van utánvételes fizetésre is, de ennek felára van, mely a vevőt terheli.  A szállítási költségek táblázatban feltüntettem az utánvételes fizetés összegét is.


Bankkártyás fizetés: Ha Ön bankkártyás fizetést választ, közvetlenül a rendelés leadása után átirányítjuk a fizető felületre és ott kifizetheti bankkártyával a rendelése ellenértékét. Részletek a Fizetés részben.


  1. A megrendelt termékek árának kiegyenlítése után (ahogy az összeg megérkezik a Hobbi Falva számlájára) feladom a csomagot, és erről Önt is értesítem e-mailen.


Szállítási módok, szállítási feltételek


A csomagok szállítása minden esetben GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.-vel történik. Kizárólag csak Magyarországi címre tudunk szállítani! A következő szállítási módozatokra van lehetőség:


  1. Házhoz szállítás (4-5 munkanap)


Az GLS két alkalommal kísérli meg kézbesíteni a csomagot.


  1. Foxpost pontra történő szállítás


Az így címzett küldemény esetén a Foxpost a címzett mobiltelefonjára vagy e-mail címére üzenetet küld a csomag hozzáférhetőségéről, és az átvételi határidőről.

Az országban működő Foxpost pontokról itt tájékozódhat:Csomagautomaták - FOXPOST

  1. Személyes átvétel


Személyes átvételre van lehetőség Zsámbékon, a Hobbi Falva üzletben (cím: 2072 Zsámbék, Akadémia utca 1. (COOP üzletház)). Ebben az esetben nincs szállítási költség. A rendelés átvételére nyitvatartási időben van lehetőség. Bankkártyás fizetés is lehetséges!


Szállítási költség


A szállítási költség a megrendelt áru értékétől függően a következőképpen alakul:


  • 0 – 9990.- Ft-ig 1490.- Ft

  • 10000 – 19990.- Ft közötti vásárlás esetén 1090.- Ft

  • 20000.- Ft feletti vásárlás esetén a szállítás INGYENES!


Az utánvétel díja 250 Ft egységesen.

Foxpost csomagpontra való postázás díja: 1090.- Ft


Amennyiben tudod, hogy a rendelés leadása utáni időszakban, amikor a csomagod kézbesítése várható, nem leszel elérhető a szállítási helyen, akkor kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy a szállítást késleltetve indítsuk el. Amennyiben ezen okból kifolyólag kétszer kell kiküldenünk számodra a megrendelt árut tartalmazó csomagodat, úgy a dupla postázási költség téged, mint megrendelőt terhel!!!




Fizetés


A megrendelt termékek árának kiegyenlítése előre utalással, bankkártyás fizetéssel, utánvéttel, vagy személyes átvétel esetén készpénzzel és bankkártyával is történhet.


Átutalás: A rendelés leadása után küldött e-mail tartalmazza majd az összeget, amelyet Önnek át kell utalnia a következő számlaszámra: 10102914-66195800-01005009
Amint a számlára beérkezik az összeg, küldöm a csomagot.


Lehetőség van utánvételes fizetésre is, de ennek felára van, mely a vevőt terheli.  A szállítási költségek táblázatban feltüntettem az utánvételes fizetés összegét is.

Bankkártyás fizetés:

Webáruházunk részére az OTP Simplepay biztosítja a kártyaelfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártyaelfogadó rendszere által.


Ha Ön bankkártyás fizetést választ, közvetlenül a rendelés leadása után átirányítjuk a fizető felületre.


A rendelés leadása után visszaigazoljuk Önnek a rendelését. Összekészítjük a rendelt termékeket és számlát állítunk ki róla, melyet az adott csomagban talál majd meg.


A fizetés teljesüléséről webáruházunk értesítést kap, és legkésőbb 3-4 munkanapon belül el is küldjük Önnek a rendelt termékeket.


Jó tudni!

  • Banki átutalás esetén az átutalt összeg pár percen belül a számlánkra kerül

  • A csomag indítása minden esetben a csomag ellenértékének beérkezése után történik meg! Nem áll módomban a csomagot elindítani a vásárló jelzésére, mely szerint ő az összeget már átutalta.

  • A csomag feladásáról minden esetben értesítem a vevőt. Kérem, legyenek türelemmel! A napi adminisztratív munka, és a csomagfeladás miatt nem tudom garantálni, hogy a feladást követő fél órában értesítem a vevőt, de ezt mindenképpen megteszem a lehetőségemhez mérten minél előbb.

  • Kérem, hogy a webáruházban csak az rendeljen, aki a csomag ellenértékét ki is tudja egyenlíteni! Ha a megrendelés után valamiért a csomag ellenértékét nem tudja kiegyenlíteni, és nem kéri a szállítást, kérem, az alapvető illedelmességi szabály alapján küldjön egy e-mailt a megrendelés lemondásáról!